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Multimedia
20.04.2011

Die Beschwerdestelle für Abzocker-Seiten im Internet hatte auch vergangenes Jahr wieder viel zu tun. Mehr als 10.000 Beschwerden haben die Online-Konsumenten eingereicht; vorwiegend von Anbietern ...

Branche
04.06.2010

Nicht alles was sich liebt, neckt sich: Der „Internet Ombudsmann“ vermeldet für das Jahr 2009 eine Rekordzahl von Beschwerden: Mehr als 10 000 Fälle und damit um 36 Prozent mehr als im Jahr zuvor ...

Branche
07.04.2009

Die Experten führen diesen enormen Ansturm auf die aktuelle Krise zurück: Die Online-Anbieter sparen beim Kundenservice. Immer öfter greifen sie auch zu Tricks, um an Einnahmen zu kommen. ...

Branche
03.04.2007

Zusätzlich verstärkt die Juristin Joanna Riedl das interne Fallbearbeitungsteam. Bei Tausenden von Beschwerden im Jahr ist für Arbeit gesorgt.

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