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Hausgeräte
17.11.2011

Fast jeder zweite Kunde hat sich schon einmal beim Einkauf im Elektrohandel geärgert, so das Ergebnis einer aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). Es gibt jedoch ...

Branche
12.01.2011

Rabattitis ist jener Zustand, der sich einstellt, wenn das Hirn auf Standby läuft. Das zeigt sich auch an der Kommunikation: Aus „Geiz ist geil“ wird so „Geil ist geil“ – sinnfreier geht’s nicht ...

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