Direkt zum Inhalt

Poltis Bertoia: ,Kundendienst in Österreich funktioniert schon reibungslos’

12.02.2004

„Unsere Handelspartner und Endkunden zeigen sich mit der Leistung der zu Wochenbeginn eröffneten Österreich-Niederlassung bereits sehr zufrieden“, erklärte heute Polti Austria-Chef Alessandro Bertoia (Bild) gegenüber Elektrojournal Online. „Bei aller Bescheidenheit – aber jetzt ich spüre wirklich, dass die Marke Polti nicht so am Boden liegt, wie manche ursprünglich behauptet haben.“
Mit anderen Worten: Der Kundendienst funktioniert klaglos? Auch nachdem er von Comtel – wo man für den gesamten Polti-Vertrieb zuständig ist – abgezogen wurde?
„Absolut! Dafür sorgt auch unser vierköpfiges Profi-Team aus Italien, das bis tief in die Nacht und auch zum Wochenende gearbeitet hat, damit die anstehenden Gerätereparaturen so rasch wie möglich durchgeführt werden“, versichert Bertoia – der allerdings auch nicht mit kritischen Anmerkungen spart...

Autor/in:
Redaktion Elektrojournal
Werbung

Weiterführende Themen

Hausgeräte
18.07.2018

Café Royal bringt seine Kaffeepads für das Nespresso Professional System nun auch hierzulande auf den Markt. In der Schweiz ist man seit drei Jahren Marktführer bei Nespresso-kompatiblen Kapseln ...

Ehrentraud Schreck folgt auf Thomas Schöfmann.
Branche
18.07.2018

Mit 1. Juli 2018 hat Ehrentraud Schreck die Geschäftsführer-Position bei Conrad Electronic Österreich übernommen und damit Thomas Schöfmann nach 6-jähriger Tätigkeit abgelöst.

Gibt's ohne Account auch bald keinen Sound mehr?
Multimedia
18.07.2018

Den heimischen Fachhandel hat man schon vergrault, jetzt sind offenbar die Kunden dran. Die Sonos-App kann künftig nur dann richtig genutzt werden, wenn’s auch ein Benutzerkonto gibt.

Die nächsten E4U-Abholshops eröffnen im Wiener Stadion Center sowie in Graz.
Branche
16.07.2018

Nachdem die Media/Saturn-Klage vom Tisch ist, startet Hannes Majdic neu durch. In Klagenfurt wird der Fachhandels-Shop ordentlich abgespeckt, dafür rüstet electronic4you mit neuen Abholshops in ...

De'Longhi wollte wissen, was die Österreicher über ihren Kaffee denken.
Hausgeräte
13.07.2018

7,33 Kilogramm Kaffee konsumiert ein durchschnittlicher Österreicher pro Jahr. Warum, wann und vor allem wie haben sich die (Verhaltens-)Forscher von Karmasin Behavioural Insights im Auftrag von ...

Werbung