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Miele: Zufriedene Kunden
Die Testmagazine „Stiftung Warentest“ und „Konsument“ haben die Kundenzufriedenheit bei Hausgeräten ermittelt. Bei beiden Befragungen schnitt Miele sehr gut ab.
„Wie zufrieden sind Sie mit Ihren Hausgeräten?“ Mit dieser Frage wurden in der jüngsten Ausgabe des deutschen Testmagazins „Stiftung Warentests“ die zufriedensten Kunden von Waschmaschinen, Wäschetrocknern und Geschirrspülern ermittelt. In allen drei Produktgruppen hat Miele hier den ersten Platz erreicht, mehr als 14.000 Personen hatten an der Befragung teilgenommen.
Auch bei der Markenzufriedenheit bei großen Hausgeräten, die das österreichische Testmagazin „Konsument“ veröffentlicht hat, ist Miele bei den Produktgruppen Waschmaschinen, Geschirrspüler und Kühlschränke führend. Konsumenten streichen besonders die gute Verfügbarkeit von Servicestellen, hochwertige Technik und die Bedienerfreundlichkeit der Geräte positiv heraus.
Bereits im Jänner 2018 war Miele im Rahmen des „Branchen-Monitors Kundenzufriedenheit 2018“ als „Kunden-Champion 2018“ sowie als „Branchen-Champion 2018“ in den Bereichen „Waschmaschinen-Hersteller“ und „Kaffeeautomaten-Hersteller“ (beide im After-Sales-Support) ausgezeichnet geworden.
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