Die Testmagazine „Stiftung Warentest“ und „Konsument“ haben die Kundenzufriedenheit bei Hausgeräten ermittelt. Bei beiden Befragungen schnitt Miele sehr gut ab.

BSH Hausgeräte evaluiert jährlich die Kundenzufriedenheit, um die Kompetenzen im Reparaturbereich und in der Auftragsannahme im Call Center auszubauen. Das hohe Niveau von 2014 konnte, so BSH, ...

In Kooperation mit der RIM Marktforschung GmbH hat die BSH eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit dem Werkskundendienst durchgeführt. Dieser konnte sich mit einer Gesamtzufriedenheit von 1,71 ( ...